宴會管理:理論與實務(第2版)- Taaze 讀冊生活 依循其「一帶一路」,即建立「絲綢之路經濟帶」和「21 世紀海上絲綢之路」政策,中國大陸欲透過雙方貿易協定,尋求與穆斯林國家進行清真貿易的機會。 所謂「清真認證」¹ 就是在這個架構上誕生。 所以使用左手是極不禮貌的,也是令人不能接受的。 他們對“13”、“39”數有所忌諱。 阿富汗人有個良好的禮貌習慣,他們對客人總是面帶一種發自於內心的微笑。 阿富汗普什圖人具有熱情好客、樂善好施的特點,富人往往自願救濟窮人,特別是逢年過節。 平時見了外鄉人,他們總是先請他到自己家裡,用最好的食物招待客人。 他們路遇長輩、高貴的客人或熟人需行禮時,一般是不脫帽的。 博曼同時也主持《禮貌第一》、《注意你的禮貌》等節目,同時每週擔任新英格蘭有線新聞特別來賓,為期四年,也經常出現在美國地方性和全國性廣播電視節目,同時主持名為「日常禮儀」的每週專欄。 博曼女士畢業於波士頓學院,並在哈佛大學研習有效的商業傳播。 她在一九九三年和一九九五年獲得兒童、青少年和成人禮儀,以及公司禮儀、國際禮儀和用餐禮儀方面的證書。 博曼在一九九三年創辦了禮儀顧問公司,是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。 博曼女士為財星五百大企業提供公司禮儀和專業形象方面的演講、訓練和研習。 其實,用餐前、用餐時及用餐後的一些小事,都是非常明確的小差異,一旦做到,就會有很大功效。 你在餐桌上的行為舉止可能會帶來信任,展現這些特定的細微差異、了解用餐禮儀、建立起信任感、培養重要的人際關係、以各種積極的方式脫穎而出、讓事業更上一層樓。 期間內不論於服務或技巧,都要求盡善盡美且虛心努力地堅守工作崗位,更不忘時刻提醒自己想在顧客之前,給予顧客最完善的服務。 然而本著「取之於社會,用之於社會」的愚志,一直希冀有機會能貢獻自己所學,為下一代付出一份心力。 因此,在國際觀光旅館服務二十餘年後,秉持著對教學與研究的興趣,以及將理論與實務結合的目標,於民國九十一年轉任至學術界,擔任輔仁大學餐旅系副教授一職。 有意思的是,中國對清真市場的興趣也不僅來自外在需求。 在此誠摯的盼望拙作《宴會管理》一書再版,能於教學或實務的應用上提供學生實質上的幫助,也能對欲踏入餐飲業的工作者,有著按圖索驥、查閱方便的功能。 惟編者才疏學淺,本書內容雖經再三校對,錯誤或疏漏之處深恐難免,故《宴會管理》一書若有不盡之處,尚祈各界先進與專家學者不吝指正。 說到用餐,我們經常會聯想到皇室貴族們奢華的晚宴,他們衣著光鮮得體、舉止優雅,另外晚宴的食物、餐具、座位等都及其考究。 中餐注重胃的享受,而西餐則更側重於將餐食作為一種社交的媒介。 金戒指象徵愛情的純真,銀戒指意味情感溫柔。 英國人同西方各國一樣,定婚戒指是金制的而不鑲嵌任何寶石,結婚戒指應加裝飾物,至於戒指的質量則根據個人的經濟條件不同而不同。 外燴 定婚、結婚戒指可戴在同一無名指上,也可以由結婚戒指取代定婚戒指。 英格蘭人的婚俗豐富多彩,從求婚到度蜜月均按自己的傳統方式進行。 儀態禮儀在英國,人們在演說或別的場合伸出右手的食指和中指,手心向外,構成V形手勢,表示勝利;在英國,如有人打噴嚏,旁人就會說上帝保佑你,以示吉祥。 蘇格蘭威士忌或琴酒都是這些眾有皆知的酒均來自於它。 在英國當地,會有許多愛好喝酒的人士,主要是因為:它本身也是個產酒國家。 英國人在飲酒上的花費比起其它的支出還來的多。 讓資訊變透明是我們一直想做的事情,讓新娘在籌備婚禮的過程中可以找到更多資訊、多點準備、少踩一點雷是我們最大的目標! 一坐下,在你想打開菜單時,先看一下時間然後問來賓:「我們可以在這邊待多久?」並遵守時間限制。 把這個重要的資訊告訴服務生,並依此安排用餐的過程。 這麼做會被注意,而且會被欣賞,而且讓來賓有時間做後續要做的事,他就會對你印象深刻。 事先告知和你一起用餐的人,你可能會接到一通重要的來電,然後把手機設定為震動。 在沒有雙方同意的情況下,智慧型手機及其他資訊科技裝置絕對不該出現在餐桌上。 還有,為了避免互向過度禮讓,原則上,女士在禮讓過一次後,女性主辦人可以客氣地接受對方的好意並且先行。 因為每天都有壓力和時間限制,我們都需要「停工的時間」。 因此,雖然接送對方的提議未必會被接受,但是會被正面地看待,而且肯定會被感謝。 比如蝦餃中加入的蝦腦,被認為使餃子更加鮮美。 意食材的名稱、形狀可代表菜餚意境。 古時候,舉子們在趕考的時候要吃條紅色鯉魚,意為「鯉魚跳龍門」。 形即使是冷盤,對食材的要求也是相當講究的。 養一些食材本身就有豐富的營養價值,傳統中醫學認為一些食材還具有藥用性。